Lett

  • Rua Paraíba, 330 - Funcionários, Belo Horizonte - State of Minas Gerais, Brazil
  • www.lett.digital

3 vaga(s) na Lett

Lett
06/05/2020
Tempo Integral
Procuramos alguém com muita energia coordenar nosso time de operações e ajudar a Lett a alcançar o próximo nível de excelência nos nossos processos internos! GESTÃO DE PROJETOS + LIDERANÇA + GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZAÇÃO + MÃO NA MASSA + RESPONSABILIDADE AO EXTREMO Se você se motiva com esse objetivo, detalhamos o escopo desse desafio nas seções abaixo.   O que acha do seu mais novo desafio ser esse? Estamos em busca de uma pessoa para liderar e levar nosso time de operações para o próximo nível de excelência!  Para essa vaga, buscamos uma pessoa com muita energia para coordenar nosso time de operações e otimizar nossos processos internos. Essa oportunidade é para quem é bastante organizado(a), gosta de otimizar processos e comemorar as metas alcançadas!  Você terá um desafio grande de gestão de pessoas, afinal o seu futuro time já tem mais 10 pessoas e está em pleno crescimento, portanto recrutamento e treinamento de novos membros será parte da sua rotina.  Uma parte muito importante do seu job description é entender a fundo como a tecnologia da Lett funciona e como nossos clientes interagem com o nosso produto.   Principais tarefas e responsabilidades: Nosso time de operações tem IMPACTO DIRETO no sucesso da Lett e na satisfação de nossos clientes. Uma parte significativa da sua rotina será garantir que vários processos internos da Lett estejam sendo executados com sucesso e dentro do prazo. Você será a pessoa responsável por receber requisições operacionais dos nossos clientes, priorizá-las e garantir que as que todas as entregas sejam feitas na mais alta qualidade e dentro dos prazos estipulados. Medir a performance dos processos internos e criar uma rotina constante de otimização de performance. Reportar métricas e indicadores de sucesso da área. Recrutar e treinar novos membros para a sua área. Detalhes: 40 horas semanais. Contratação CLT, salário à combinar. VT. VR. Vaga preferencialmenta para Belo Horizonte, mas estamos abertos a aplicações para trabalho remoto. Diferenciais que você encontra na Lett: Horários flexíveis. Autonomia e liberdade de trabalho. Alta interação com inovação e outras startups! Atendimento de clientes internacionais em toda a América Latina. Requisitos Obrigatórios: Curso Superior completo. Pelo menos 2 anos de experiência em cargo de liderança e gestão. Excel intermediário. Diferenciais: Inglês avançado Espanhol avançado Experiência com e-commerce.
Lett Belo Horizonte
06/05/2020
Tempo Integral
Procuramos alguém com muita energia para ajudar os nossos clientes a alcançar o próximo nível no e-commerce!   RELACIONAMENTO COM CLIENTES + DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS + CONSULTORIA ORGANIZAÇÃO + PRÓ-ATIVIDADE + TRABALHO EM EQUIPE Se você se motiva com esse objetivo, detalhamos o escopo desse desafio nas seções abaixo.   O que acha do seu mais novo desafio ser esse? Estamos em busca de uma pessoa incrível para fazer parte do time de Customer Success da Lett! Para essa vaga, buscamos uma pessoa de perfil Júnior ou Pleno, para nos ajudar mensurar e acompanhar métricas de Sucesso do Cliente, gerenciar carteira de clientes, focando no engajamento de uso da plataforma e que esteja disposta a colocar a “mão na massa”, recrutando e ajudando usuários individualmente, quando necessário. O Especialista em Customer Success irá se basear em dados de uso da plataforma e na interação com os usuários para construir uma base de usuários engajada, e que atinja seus objetivos. Além disso, este profissional é responsável por auxiliar os usuários   premium   em suas dúvidas técnicas. O dia a dia deste profissional envolve análises de dados em relação ao uso da plataforma, relacionamento com clientes por diversos meios de comunicação, remoto e presencial, interação com pares na área de Customer Success, e interação com a área de desenvolvimento de produto.  Assim como todos que trabalham no nosso time, buscamos alguém colaborativo, que goste de trabalhar em equipe, e tenha foco em resultados. Essa é uma oportunidade para inconformados com a média, que não medem esforços para ir além.   Principais tarefas e responsabilidades: Você será responsável pelo sucesso dos clientes, auxiliando o time a encantá-los cada vez mais e enxergando oportunidades de crescimento da parceria. Principais objetivos: Capacidade de construir relacionamento, baseado em confiança. Ter perfil consultivo, prestativo e honestidade impecável! Ter habilidade comercial para enxergar oportunidades. Alta capacidade analítica, gostar de trabalhar com Excel, de analisar dados, propor ações, acompanhá-las e saber trabalhar os resultados Saber trabalhar com diferentes níveis organizacionais dos clientes. Detalhes: 40 horas semanais. Contratação CLT, salário à combinar. VT. VR. Diferenciais que você encontra na Lett: Horários flexíveis. Autonomia e liberdade de trabalho. Alta interação com inovação e outras startups! Possibilidade de trabalho remoto Requisitos Obrigatórios: Curso Superior completo. Excel intermediário. Inglês fluente. Diferenciais: Espanhol avançado Experiência com e-commerce. Experiência na área de customer success e/ou comercial.
Lett Belo Horizonte
05/05/2020
Estágio
Procuramos alguém para COMPILAR PESQUISAS E DADOS e transformar em conteúdo que gere MUITO VALOR   Estamos com uma vaga aberta para Estágio em Inteligência de Mercado na área de Marketing. Se você se identifica, gosta dessa área e quer aprender muito, confira os detalhes abaixo!  Qual é o perfil que buscamos?  Buscamos alguém que tenha um   perfil mais analítico   para conseguir extrair dados estratégicos de pesquisas de mercado e dados, transformando-os em conteúdos que gerem muito valor para os nossos clientes e possíveis clientes.  Por isso, buscamos uma pessoa que goste muito de analisar dados, mas também que   goste de escrever   e tenha facilidade para transformar tabelas, dados de BI, pesquisas de mercado em conteúdos de Marketing.  Como trabalhamos com um mercado muito novo, as maiores referências e tendências vem do exterior. Por isso, precisamos de alguém que   goste MUITO de estudar,   se aprofundar em assuntos técnicos e tenha o inglês como leitura avançada para nos transformar ainda mais em referência no nosso mercado.  Queremos potencializar ainda mais a nossa marca no meio externo, gerando muito valor para o nosso público e essa pessoa será fundamental nesse processo! Características importantes: Ter energia e gosta de encarar novos desafios; Ter foco em resultados;  Ser colaborativo(a) e gostar de trabalhar em equipe;  Ser proativo(a), gostar de trabalhar com autonomia e sabe ser autogerenciável;   Ser sonhador (a) e querer construir algo grande levando a Lett para outro patamar; Ser organizado(a) e saber gerenciar projetos;  Ser entusiasta com inovação e tecnologia.    Quais serão as suas responsabilidades? Seu trabalho tem como objetivo continuar projetando a imagem da Lett como especialista no mercado que atuamos, principalmente por meio de análise de dados estratégicos.    Algumas tarefas do dia a dia:  Criar conteúdos técnicos e analíticos, de acordo com as tendências do Brasil e globais. Portanto, a   tradução de textos e análise de dados em inglês são extremamente necessários.  Criar conteúdos, como blog posts, ebooks, pesquisas de mercado para fortalecer a imagem da Lett como referência no mercado; Criar conteúdos mais analíticos com base em dados e pesquisas para ampliar o conhecimento do mercado em relação à Lett; Inovar sempre, como a Lett. Detalhes: 30 horas semanais Salário a combinar Diferenciais que você encontra na Lett: Ambiente de trabalho diferenciado.  Horários flexíveis.  Autonomia e liberdade de trabalho.  Trabalho em projetos de escopo internacionais e envolvimento em ações de outras áreas.  O nosso escritório sede fica em Belo Horizonte na região central, porém em virtude do coronavírus toda a equipe está 100% home office. Temos uma preocupação muito grande com a saúde da nossa equipe e já temos uma boa experiência com trabalho à distância. Requisitos REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: - Curso superior em andamento (não exigimos nenhum curso específico, se você gosta de Marketing, essa é a sua oportunidade!); - Facilidade em transformar dados em informação de qualidade;  - Domínio avançado da língua portuguesa, boa capacidade de comunicação e argumentação; - Experiência com produção de textos conteúdo otimizado para blogs, redes sociais, ebooks, sites, etc; - Gostar MUITO de ler e estudar para construir conteúdos incríveis;  - Inglês avançado para leitura. REQUISITOS DESEJÁVEIS: - Noções básicas de SEO; - Prévia experiência com Marketing Digital; - Experiência com produção de textos para Inbound Marketing; - Facilidade para escrever textos mais analíticos baseados em dados e pesquisas; - Certificado Inbound Marketing ou Marketing de Conteúdo - Rock Content ou Hubspot.