Customer Success

  • Inside BD
  • 22/10/2018
Tempo Integral Consultoria Atendimento/Sucesso do Cliente

Descrição da vaga

Principais funções

  • Ajudar os nossos clientes a alcançarem bons resultados com o processo implantado;
  • Acompanhar reuniões de vendas semanais com os clientes;
  • Elaborar relatórios com resultados e KPIs de vendas dos clientes e sempre buscar melhorias;
  • Contato com nossos parceiros e clientes através de diversos canais de comunicação;
  • Interface entre os clientes e os times internos;
  • Resolver os problemas dos nossos clientes! 

Requisitos

  • Superior completo em Comunicação, Marketing ou áreas afins
  • Experiência com CRM e facilidade com ferramentas digitais
  • Experiência em atendimento ao cliente- Pacote Office intermediário
  • Inglês avançado

Desejável

  • Conhecimento em ferramentas digitais (Hubspost, RD Station, Linkedin Sales Navigator, etc.)
  • Certificações de ferramentas digitais
  • Conhecimento de Google, Facebook e Linkedin Ads é diferencial

Benefícios

  • Vale-transporte 
  • Vale-refeição