Analista de Suporte

  • Sischef
  • Francisco Beltrão, State of Paraná, Brazil
  • 03/07/2019
Tempo Integral Atendimento/Sucesso do Cliente

Descrição da vaga

Sobre a vaga:

O profissional estará em contato constante com empresários do ramo gastronômico e funcionários da área, auxiliando-os no uso do sistema. Este contato será feito através de telefone, Skype, e-mail e chat online.

Requisitos:

  • Pró-atividade profissional;
  • Organização;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Ser resiliente.
  • Ter conhecimento intermediário/avançado em informática;
  • Conhecimentos básicos do Pacote Ofice ou Google Docs;

Diferenciais:

  • Conhecimentos básicos em SQL;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
  • Conhecimento em configuração de rede;
  • Conhecimento em instalação e configuração de impressoras.

Algumas ferramentas que você irá utilizar serão:

  • Acesso remoto (TeamViewer, Ammy, AnyDesk);
  • Pacote do Google Docs (Planilhas, Arquivos de texto, slides etc);
  • Skype;
  • Ferramenta de atendimento online;
  • Banco de Dados PostgreSQL;
  • Entre outros.

Vantagens de trabalhar conosco:

  • A empresa oferece horários flexíveis, de segunda a sexta;
  • Temos uma cozinha com lanches para nossos funcionários;
  • Conhecimento agregado com workshops semanais para evolução profissional;
  • Oportunidade de aprender e trabalhar em um ambiente descontraído.