Customer Success

  • Sischef
  • Francisco Beltrão, State of Paraná, Brazil
  • 03/07/2019
Tempo Integral Atendimento/Sucesso do Cliente

Descrição da vaga

Sobre a vaga:

O profissional de Customer Success (CS) seria responsável por uma “carteira de clientes”, os quais a principal função seria auxiliá-los na utilização do sistema, até conseguir fazer eles encontrarem o que esperavam da ferramenta.

O profissional de CS é responsável por identificar possíveis Churns (clientes que podem vir a cancelar o sistema), e bolar um plano de ação para evitar isso.

Também é responsável por prestar praticamente uma consultoria a clientes, auxiliando na gestão de seu negócio.

Requisitos:

  • Estar cursando Téc. em Administração ou Ensino Superior em Administração;
  • Ser comunicativo;
  • Ser resiliente;
  • Ser responsável;
  • Noções básicas de informática

Vantagens de trabalhar conosco:

  • A empresa oferece horários flexíveis, de segunda a sexta;
  • Temos uma cozinha com lanches para nossos funcionários;
  • Conhecimento agregado com workshops semanais para evolução profissional;
  • Oportunidade de aprender e trabalhar em um ambiente descontraído.