Estágio Customer Success

  • Great Place to Work
  • São Paulo, State of São Paulo, Brazil
  • 26/08/2019
Estágio Atendimento/Sucesso do Cliente

Descrição da vaga

O GPTW é uma multinacional que está presente em mais de 60 países e tem a missão de "Construir uma sociedade melhor, transformando cada organização em um Great Place to Work for all."

Por isso buscamos, primeiramente, uma pessoa alinhada com essa nossa grande missão. Se vc quer impactar a sociedade em um "great place to work" e tem o perfil abaixo, queremos vc em nosso processo seletivo!! 

Responsabilidades e atribuições

  • Trabalhar junto aos nossos clientes para alcançar os resultados desejados por eles por meio da Plataforma de Certificação GPTW; 
  •  Avaliar e garantir o uso da ferramenta; 
  • Estabelecer práticas do sucesso do cliente além de monitorar suas aplicações e propor melhorias; 
  •  Atendimento de empresas de todos os segmento e portes, utilizando e-mail, chat e telefone para dúvidas de uso da ferramenta; 
  •  Testes e aprendizado constantes das novas funcionalidades da ferramenta; 
  •  Relacionamento próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia. 

Requisitos e qualificações

  • Inglês avançado; 
  • Excel e Power Point; 
  • Muita empatia!!!  

Benefícios Flexíveis Com As Opções

  • Vale Refeição e Vale Alimentação - Mensal no valor de R$750 (Você escolhe como dividir!) 
  • Lanchinhos da nossa madrinha do bem estar (Diariamente temos lanches, frutas, bebidas preparadas com muito carinho pela nossa madrinha, Maroca!)
  • Plano de Saúde