Analista de CRM

  • Colab
  • Rua Pamplona, 1005 - Jardim Paulista, São Paulo - State of São Paulo, Brazil
  • 21/10/2019
Tempo Integral Marketing Growth Hacking CRO/Otimização de Conversões Vendas Externas Email Marketing

Descrição da vaga

Essa vaga reporta diretamente para a área de Marketing, mas tem como cliente interno a área comercial e terá como principal responsabilidade realizar estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes, para sugerir melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.

Principais atividades:
- Operacionalizar o funil de marketing para determinado produto do Colab
- Análise de dados e indicadores do Funil de Marketing e Vendas
- Monitorar campanhas de marketing para garantir a performance e entregabilidade
- Gerenciamento do CRM - Estruturação das informações disponíveis sobre os clientes (RD Station MKT e CRM), Segmentação de bases de clientes, Lead Scoring, limpeza da base de dados, perfil do cliente
- Acompanhamento de métricas de conversão, taxas de abertura, click, etc.
- gestão de calendário e de fluxos de e-mail marketing, coordenar e programar disparos dos e-mails

Principais habilidades:
- Ter noções de HTML, Web Analytics, Google Analytics, e banco de dados.
- Ter noção da ferramenta de automação de Marketing e CRM RD Station (fluxos de automação, segmentação, etc)
- Capacidade Analítica, bom raciocínio lógico e gostar de trabalhar com números.
- Ter organização, proatividade, iniciativa, autonomia e foco em resultados
- Ter boa escrita é diferencial
- Saber lidar com pessoas e desafios